建设银行服务宗旨96条

建设银行服务理念是什么

1、建行服务理念的主要特点

(1)、 “专注于心做服务，执着于行树典范”，是建行平顶山湛南路支行的服务理念。该行通过核心服务理念传导，使规范的服务流程融入每位员工的日常行为中，规范服务成常态，仪容仪表再打磨，服务技巧更细化，“劳动者港湾”在加温……他们打造出一个优质服务的“金字招牌”，获得客户广泛认可。

(2)、近年来，科技改变了很多行业，“去中心化”是一种趋势，注重用户的个性化、专属化需求是服务行业始终不变的追求。建设银行的服务理念是“以客户为中心”，在新网点形态下，这一服务理念被贯彻始终。

(3)、共享空间体现共享理念，客户可以参与课程、沙龙、讲座、研讨和在线互动直播……

(4)、三是树立所有网点为客户的服务意识。该行上下牢固树立以客户为中心的服务理念，增强服务意识，根据客户需要，及时推出符合市场需求的金融业务新品种；对不同客户实行差别化、个性化服务，对不同客户群体实行分层次管理和攻关维护，真正把“服务”这个词铭刻在每个员工的心中。

(5)、学院d委书记齐广武讲话；他对潮汕学院建行校园银行的顺利开业表示热烈的祝贺，并表示校园e银行这一项目，给学院学生提供了非常好的实践平台，让金融类专业的同学可以在实践中得到锻炼，也为校园师生提供了安全、快捷的金融交易场所，并希望未来双方能围绕校园金融信息化以及金融人才培育领域，加强创新合作。

(6)、不仅好看，更要实用。针对客户多元化需求，贵州省分行对网点内的功能设施进行了重新规划和调整，让分区更加清晰，布局更为合理，使用更加便捷。

(7)、△建行积极支持福州滨海新城建设。叶义斌/摄

(8)、在装修设计上，以“建行蓝”为主基调，并在此基础上，融合现代科技、中国风等元素，让网点看起来更加时尚和个性化。扮靓后的富水支行、甘荫塘支行等22个“最靓营业厅”吸引了不少市民前往打卡。

(9)、 团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。

(10)、秉承“共建共享”的服务理念，建设银行福建省分行不断延伸拓展着金融服务边界，深化履行社会责任的内涵。2018年，建行福建省分行推出“劳动者港湾”，将营业网点向社会公众开放，为快递小哥、环卫工人、出租车司机等户外工作者提供休息、饮水、充电、阅读的地方，并与超80家单位合作，开展“劳动者港湾+”惠民共建，累计服务超1000万人次。

(11)、建行正在以科技赋能金融，以金融赋能社会，驱动传统业务升级重构。而财报也印证了这个判断，建行的数字化转型的投入和坚持，正在开启变化的大幕。

(12)、 自2015年成立以来，该支行以“好邻居”式专业服务，辐射周边三公里，深耕社区金融，把“客户到网点来”变为“到客户身边去”，让专业的金融服务贴近每一位居民，解决社区居民“最后一公里”金融需求。凭借良好的服务环境、温馨的服务态度、高效的服务效率、贴心的服务理念，收获了客户肯定。2019年，该支行将争创“五星服务网点”作为目标，一路优化，一路提升。日前，已通过中国银行业协会2019年度文明规范服务五星级网点验收。

(13)、 诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取。

(14)、此前，商业银行获客主要靠传统网点和营销人员的外拓，在线上化服务普及的今天，线下网点已经门可罗雀，银行获客的主战场，已经从线下转移到了线上。

(15)、 据悉，近年来，中国建设银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断创新、完善电子银行产品和服务，关注客户之声，针对网上银行、手机银行、短信金融等不同的电子银行服务手段提供差别化的电子银行服务。本次建行新推出的“账号支付”服务，客户无需开通网上银行，只需要拥有建行的银行卡，配合开卡时预留号码的手机，即可轻松完成网上支付。据了解，这一创新服务产品的推出，将能够进行网上支付的建行客户从数千万的网上银行客户扩展到数亿的建行卡用户。该新产品的推出，为建行正在全国范围内开展的“建行e支付，伴您易生活”百家商户大型网上支付联合营销活动再增加强大的推动力量。

(16)、 兴业银行郑汴路支行成立10年来，不忘“真诚服务,相伴成长”的初心，牢记“一流银行，百年兴业”的使命，竭诚为中原广大客户提供卓越的金融服务。该支行把客户利益放在第一位，为客户提供细致入微的个性化服务，以此为客户量身打造资产管理和理财规划，让客户在人生的每一阶段都能达到财富保值增值的目的。

(17)、这些年，各行各业发展变化很大，其中银行业的发展变化尤为明显。

(18)、温暖的内涵博大而丰富，它几乎包容了所有人世间的美好。从小处说，温暖是严冬时为你驱除寒气的那一盆炽热的炭火，温暖是饥饿中为你填饱肚子的那一碗汤面。从大处讲，温暖是为你照亮黑暗的那一抹阳光，温暖是为你遮风挡雨的那一方港湾。而从普惠的角度看，温暖则是将心比心的那份理解和帮助，温暖更是雪中送炭的那份真诚给予和付出。温暖饱含着呵护、扶持、悲悯、宽容、仁慈、信赖、爱情、亲情、友情、人情、陪伴……它甚至可以是风雨中的同舟共济，苦难中的相携相守。

(19)、高考时，焦虑的考生家长坐到“劳动者港湾”的凳子上，平复一下心情；不小心划破衣服的人进来缝几针；和大人走失的小朋友坐在这里等着父母“认领”。到了市县级机构，“劳动者港湾”的活动更具特色；清徐支行举办了高考志愿填报专题讲座；长治市分行引进征信查询和燃气圈存机；临汾市分行和工会合作，为港湾提供书籍；忻州市分行与代县旅游部门合作，提供旅游景点及线路……

(20)、图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。

2、建设银行服务宗旨

(1)、建行的数字化获客能力和成熟的数字获客方法论，让客户新增水到渠成。

(2)、“我们重塑银行服务模式，让业务从柜台走上‘云端’，让金融资源精准投送到最需要的地方，也让许许多多基层员工跳出‘金融内卷’”，在《董事长年报致辞》中，建行董事长田国立提及了建行客户经营流程的重塑，而这也是建行能够服务7亿多客户的重要原因。

(3)、2016年建设银行总行成立了消费者权益保护部，建立起“在董事会和高管层领导下、产品统筹与创新委员会负责统筹、消费者权益保护部负责综合管理、相关部门及分支机构各司其职”的消保工作管理体系。

(4)、来源：《贵州日报》2021年1月25日19版

(5)、 我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；

(6)、聘请“神秘人”客户突击检查、聘请专业机构培训、精细化过程管理提升服务质效、开展评先评优活动……一系列行之有效的举措，转化为建行高质量的服务水平和可持续发展的不竭动力。

(7)、一个个感人的故事，收获客户良好口碑的同时，也让建行“客户至上、注重细节”的服务理念更加丰满。

(8)、中国建设银行有信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

(9)、“5G⁺智能银行提供了一个‘共享社区’，实现了联接无感、服务无界、安防无忧。”正如项目负责人介绍的那样，网点设施及系统无缝联接，潜在需求渗透进客户全旅程，业务、娱乐、设备在5G及物联网技术应用下无感联接；在满足快捷金融服务的基础上，“5G⁺智能银行”还部署便民缴费、预约挂号、公积金等服务，凸显银行的社会服务属性；利用安保行为分析摄像机、热成像摄像机、客流统计摄像机等设备，运用人工智能技术进行行为分析，与后台实时协同，安保事件处置与服务流程融合，打造了业内首个全区域行为监控的网点智能安防体系，保障客户人身、财产安全，确保网点正常运营。

(10)、5G、物联网、人工智能这些技术与银行将擦出怎样的“火花”，在建设银行“5G⁺智能银行”便可一窥端倪。然而，这只是一个开始。探索一经开始，便永不止步。技术革命催生金融创新，新金融服务创造美好生活，带着这样的初心使命，建设银行将行稳致远！

(11)、“链”通幸福路，护航生态绿。在福清龙高半岛东北侧的蔚蓝海面上，一座座风电机组如一根根“定海神针”，昼夜不歇，将绿色能源送入千家万户。这道造福于民的风景线，有着建行持续不断的绿色共绘——建行提供的综合融资、绿色通道、足额规模、优惠利率等多维服务，“贷”动海上大风车“加速转”。

(12)、在最近一篇发表于《中国金融》文章中，建行董事长田国立用树的“根、干、枝、叶”来比喻建行数字化转型架构，如果说“枝和叶”是业务经营客户化、客户服务数字化的话，那么“根和干”就是数字能力层级化，它的硬件支撑是业务中台能力，以及建行的新一代核心系统。

(13)、驱车3小时，到黔南州三都水族自治县偏远乡镇核实情况，为中风在家急需取钱治病的老人重置密码，送上“救命钱”；以汽车后备箱当桌子，为数十名建行新金融模式支持的六盘水猕猴桃种植基地农户现场开立建行账户，用于基地支付农户工资和土地流转费用……

(14)、中国建设银行的服务理念是客户至上注重细节。

(15)、董事会社会责任与关联交易委员会每年定期审议消保工作报告，相关工作开展情况已纳入全行综合经营绩效考核评价体系。不断加强消保制度体系建设，加强行内消保学习培训，强化消保理念逐级传导。

(16)、辛勤耕耘收获硕果累累。2020年，在贵州省内商业银行中，贵州省分行率先全面通过营业网点服务国家标准认证；三家网点入围2020年中国银行业文明规范服务千佳候选单位，入围数量位列同业第一。截止目前，贵州省分行获评中国银行业协会授予的百佳网点2家、千佳网点5家、五星级网点10家、四星级网点9家、三星级网点6家，获评数量位居同业前列，服务竞争力持续提升。

(17)、中国建设银行的核心价值观是诚实、公正、稳健和创造。

(18)、然而，由于农民工工资代发模式多样，且各地业务归口管理部门不同，我行开发的系统多为属地化特色系统，缺乏统一的系统建设模式，对于平台整体管理和持续推广造成苦难。为解决该问题，我行已启动“农e保”平台建设工作，根据平台设计规划，共包含三大模块，一是失地农民综合管理，二是农村社保综合服务，三是农民工工资综合服务。通过总行搭建整体平台的方式，解决由于系统多样化造成的农民工工资业务数据统计难、人工工作量大的问题。通过对农民工工资相关账户、代发人员及代发金额等信息的进一步精细化管理，实现对农民工工资支付的全面线上保障。

(19)、 为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。

(20)、图为建行太原龙城支行业务经营部大厅里，工作人员为在劳动者港湾休息的公交协管员倒水。摄影山西经济日报记者王昕

3、建设银行服务文化理念

(1)、▲建行遵义市分行联合贵州山一律师事务所，无偿为市民提供普法宣传和法律咨询

(2)、 时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

(3)、带身份证了吗？拿出来嗨！-建行私行大富翁AR游戏玩法简介

(4)、中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。

(5)、目前很多单位的养老金由几大国有商业银行发放。每到发放养老金的日子，银行里就会坐着很多老人，大家聊着天等着排队叫号。对这些老人来说，每月一次的见面聊天是最期待的社交需求，银行就是他们的社交场所，有座位、有空调，能喝水，还能上厕所，关键是工作人员态度还好。很多老人已经习惯每天出门时到银行转一圈，和工作人员聊聊天。二三月份疫情严重那会儿，很多的银行员工给老人们代购米面果蔬，并送货上门。

(6)、但是要想解决大众客户的痛点，践行新金融的理念，打造第二增长曲线，还要解决桥和船的问题，数字化转型就是过河的工具。

(7)、 我行发挥金融科技优势，充分考虑省市县各级政府需求，参与搭建了各类农民工相关系统，包括预储金监管系统、工资保证金监管系统、代发工资监管系统、工资分账系统、劳务实名制信息管理系统等，建立了劳务实名制数据中心，推出了“燕赵乡情卡”“建筑业安薪卡”“建筑劳务阳光卡”“实名制一卡通”“椰岛建设卡”等专属产品，打造了“工匠宝”“湘匠通”等特色品牌。2020年一季度，农民工工资代发人数近700万人，代发金额近600亿元。

(8)、中美贸易摩擦如果出现升级，将会对明年出口带来负面影响。根据目前中美领导人及政府高层的沟通情况，美国有意愿同中国进行谈判，特朗普政府需要一些成果来对冲国内外的压力。如果中国采取相关行动，中美贸易摩擦阶段性缓和的可能性较大。

(9)、中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。

(10)、零售银行数字化转型的服务理念，又可以具象为实实在在的转变，比如：实现了由单一产品供给向资产配置转变，实现了由专注价值的客户服务向全量客户转变，实现了由机构思维向客户思维转变等等。归根结底，这些转变都是从机构本位向客户第一的转变。

(11)、住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”是建设银行着眼于社会痛点，履行责任、服务民生的具体体现，在“5G⁺智能银行”可以随时实地感受建设银行服务国家建设、服务实体经济、服务人民美好生活的初心和情怀：“数字瀑布”展示扶贫商品，用户可以在沉浸式互动中了解产品并扫码购买；通过互动桌面的建融家园菜单，用户可以查询住房指数并预约看房；通过普惠金融菜单可以了解办理小微快贷、个人快贷等普惠金融产品；“展览投影”记录着建设银行落实新金融行动的事项，用户可以在图片上点赞……

(12)、当科技开始颠覆传统金融工作模式时，建行没有选择保守策略，不做时代的旁观者，不躺在过去的舒适区。反而躬身入局，在很多业内人士看来，其改革举措是“激进而真诚”的，但建行并不蛮干，这中间既有自上而下的顶层设计，也有自下而上的修正反馈。

(13)、像多福蛋业这样的中小微企业，被称为实体经济的“毛细血管”。经济下行压力叠加局部疫情影响，中小微企业一旦遇到问题便是“急难愁盼”之事。

(14)、行文至此，我们回到一个根本性问题，建行数字化转型的原点在哪里？

(15)、中国工商银行大力加强员工文化建设，确立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的企业精神和价值观，以积极向上的员工文化激励员工的热情，激发企业的活力，以达致更理想的业绩。

(16)、记者了解到，“劳动者港湾”不仅仅是户外劳动者的休息室，也是突发疾病的抢救室。5月25日建行孝义建设街支行大厅内，一位患有心脏病的大爷突然发病，工作人员逯新晶第一时间拨打“120”，同时找出“劳动者港湾”常年备用的速效救心丸让老人含服。120急救人员赶到后说她的急救措施非常有效。

(17)、建设银行“5G⁺智能银行”的技术基础正是5G科技。5G的发展使数据带宽呈几何级数增长，实时数据的传输比以往任何时期都更加便捷和迅速。今年3月，建设银行与中国移动签署5G联合创新合作备忘录，积极探索5G创新下的场景融合。双方强强联合，充分发挥5G技术超高速率、超低时延、海量连接的特点，为“5G⁺智能银行”构建“生产网+互联网”的双5G服务网络，既满足了安防、远程协作、高清播放等业务需求，又满足了用户的5G上网体验。

(18)、参考资料来源：人民网-建设银行:从小事做起把坚守合规成为一种习惯

(19)、个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。

(20)、中国建设银行的服务理念是客户至上注重细节。

4、中国建行服务理念口号

(1)、债券市场在2017年出现调整，在2018年实现了较好的整体表现，主要受到包括资管新规在内的政策性影响及全球市场的影响。展望未来，如果配合相关货币政策的出台，中长期的利率债和信用债将会出现比较好的投资机会。

(2)、据了解； 建设银行“金蜜蜂”立足学生、专注服务，在诠释建行的服务理念的同时培育学生的金融意识。校园e银行是将传统银行的服务模式和创新科技有机结合的新型银行渠道形态，作为互动交流平台、产品展示平台、金融实践平台和客户体验平台。而位于博学楼内的建行校园e银行设计新颖、功能齐备，融合了智能设备、数字媒体和人机交互等前沿科技，可满足师生存取款、转账、查询、自助开卡、产品及形象展示等一系列金融需求。

(3)、建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

(4)、走进位于贵阳市观山湖区的建行贵阳市金阳支行智能银行，闪烁着满天繁星的梦幻星空让人一改建行网点固有印象。网点内，高清智能拼接屏将财经资讯、热销产品、周边网点、善融商务等信息以多屏互联的形式呈现，多维度的视角冲击和丰富的信息共享，极大提升客户到店智能化体验。

(5)、中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是，中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划，以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开，为管理好巨额建设资金，建设银行应运而生。

(6)、“以新技术为切入点的新金融时代，是金融相融于生活回归初心的美好时代。”正如建设银行董事长田国立所讲的那样，新技术在不断重塑新金融的未来，金融机构也在不断找寻新的功能和属性。建设银行基于自身的“新一代”核心系统，借助金融科技战略，融合了5G、物联网、人工智能等新技术，将金融、社交、生活等场景相连接，以提供极致用户体验为目标，打造出“5G⁺智能银行”，带来先进、高效、新潮的银行网点模式。

(7)、△建行工作人员积极推进数字人民币支付项目落地。

(8)、未来银行还有什么功能，真的想象不出来，但是只要做到“开放共享，责任担当”，就一定会有更多的功能、更多的客户进银行。

(9)、▲建行遵义红花岗支行首创“劳动者港湾+养老”延伸服务，将温情服务送至最需要关怀的老年群体身边

(10)、这个过程，也是认知升级、能力提升的修炼场。

(11)、随着改革开放的不断深入，慈善基金的发展是大势所趋，也将对慈善资金的投资运作效率提出更高的要求。慈善资金的投资与使用讲究流程的透明公开和合规，也讲究对安全性和收益性的平衡。

(12)、追寻新金融理念的思想源头，它根植于新发展理念，重点是围绕落实好中央提出的新发展理念，解决金融更好服务实体经济和社会民生的问题，同时背后也蕴含着建行对传统金融模式的深刻反思：长期以来，以资本回报为中心的传统金融模式，陷入了“二八定律”的窠臼，使资源向富余领域过度集中，催生了周期性的资产泡沫，经济社会中存在一些难点痛点问题，迟迟得不到解决。另一方面，科技与经济社会加速渗透融合，改变了金融的底层逻辑和运营生态，使得金融的精准触达成为可能，随着中国经济社会重心转向高质量发展，推动社会公平和共同富裕成为更为迫切的目标，这也赋予了金融更重要的使命。

(13)、d的十九大为新时代中国的发展定下了基调，也提出要继续扩大金融开放。今年陆续出台的多项监管新规将对下个阶段资产管理业务提出新的更高的要求。私行业务发展至今，高净值客户对投资收益率关注的同时，也更加关心慈善公益与影响力投资。我们希望提供更多支持，将国家政策、民生领域与金融相结合，搭建一个资源共享的平台，顺应时代，共谋发展，迈向更加辉煌的未来。

(14)、双方领导共同为校园e银行揭牌，中国建设银行普宁支行行长彭其波为建行“金蜜蜂”与学院建行金融协会合作授牌，并为第一批校园e银行行长颁发聘书。

(15)、优质服务的背后，是建行对高标准服务质量精益求精的追求。

(16)、最新财报显示，2021年末，建行境内个人存款余额28万亿元，较上年增加09万亿元。个人客户金融资产超15万亿元，较上年新增4万亿，六大行中位居第一。个人全量客户26亿人。零售银行业务利润总额2147亿元，行内占比74%。利润超工行、占比超招行，坐实零售之王。

(17)、▲建行网点布放营业执照自助打印机，方便市民办理营业执照

(18)、我特别留心了一下，发现在这一方充满暖意的“小天地”墙面上，醒目地悬挂着“劳动者港湾”几个大字。出于好奇，我向在建设银行工作的朋友作了进一步了解，知道了这个小天地的诞生经过——2018年7月，建总行统一部署在全行营业网点启动“劳动者港湾”建设，积极履行社会责任、关心人民安危冷暖、助力解决社会痛点，统筹推进网点服务资源对公众开放。而在“劳动者港湾”品牌整合发布前，建设银行系统很多基层机构即已推出类似的便民服务举措：比如云南省分行在昆明体育城支行建设了第一个“爱心服务站”，短短三个月，爱心活动持续接力，服务手臂持续延伸，得到社会高度赞誉。“劳动者港湾”正式发布后，云南省分行将全行321个网点悉数向社会劳动者无偿开放，倾情打造劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”，主动真诚地为劳动者歇脚、停靠提供便利场所和细心服务，竭力营造劳动者家园的温馨氛围。

(19)、本期供稿及编辑：“青春建言”机构业务部团支部

(20)、“创新”：永不停滞、永不僵化，敢于大胆探索，善于博采众长，勇于推陈出新。

5、中国建设银行服务理念是什么

(1)、“5G⁺智能银行”就是这样一个体验空间、对话空间、娱乐空间，用户可以在这个空间里体验金融服务。场景化、定制化、专属化，将是未来银行网点带给大众的服务感受，也彰显出建设银行对新金融的理解和探索。

(2)、开业仪式上，中国建设银行揭阳分行d组成员、纪委书记王东致辞；感谢学院领导对校园银行的大力支持，并简要介绍了校园e银行的学生培养理念与信息化金融理念，对学生行长寄予了殷切的期望，勉励她们珍惜机会，通过校园e银行发挥自己的专长，为走入社会积累更多的经验。

(3)、中国建设银行的愿景是始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

(4)、这样，建行就将用数的能力，从业务专家和技术骨干的专利，变成了一场上下同欲的全民行动，全行“数商”大大提高。经营上更多让数据说话，让数据参与经营决策，创新就更多地涌现出来。

(5)、科技像洪流般裹挟一切向数字化迁徙，“银行如何进行数字化转型”这道命题引发全社会的思考，建设银行以“5G⁺智能银行”给出了自己的答案：未来银行网点会成为一个无处不在的空间，提供无所不在的服务。

(6)、在零售条线，建行目前已完成3+1中台能力一期建设，今年还将再新建6+1能力，围绕对客户精准服务，打造了全链路营销这一“中央厨房”，这样就让底层各项能力通过画布“拖拉拽”即可见可用，提高营销活动组织实施效率。

(7)、4月10日上午，潮汕学院建行校园银行隆重开业，学院d委书记齐广武、d委副书记、纪委书记罗文坤、d委副书记李育华、财会金融学院院长张文洲及中国建设银行揭阳分行d组成员、纪委书记王东等领导出席。

(8)、风险理念：了解客户理解市场全员参与抓住关键；

(9)、几年前，另一家大行做了一项客户调查，他们询问了全国2万名80后客户，得出一个既令人吃惊又在预期之中的结果，今天还进网点办业务的80后，在调研中的占比是——

(10)、在这样的流量架构下，配套“造福季、奋斗季、财富季”等一系列规划严密、丰富有趣、符合线上用户体验习惯的大型数字营销活动，不断降低金融服务的门槛，提升数字服务的获得感，来自社交媒体的、基于场景生态的外部流量，不管是公域，还是私域，都能够通过有标准、有节奏、有侧重、有规模的数字化营销运营的体系对用户流量进行统筹运营，既发挥了银行总部的企业级行动能力，又不断释放全国分支网络的个性化经营能力，最终将流量源源不断地导向“双子星”，从而完成体系化的获客。

(11)、2016年初，国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》(国办发〔2016〕1号)出台，明确提出“推行银行代发工资制度”。2020年5月1日，《保障农民工工资支付条例》即将施行，从源头治理、过程监管、事后惩戒的全过程制度建设角度，对工程领域保障农民工工资支付问题进行了专章规定。目前全国有近3亿农民工，农民工一端连接着城市，一端连接着乡村。近年来，为解决农民工讨薪难题，实现“到2020年农民工工资基本无拖欠”的目标，建设银行高度重视，发挥金融科技优势，积极履行国有大行企业责任，贯彻落实国务院文件精神，整合各方资源，用“金融这把温柔的手术刀”助力解决农民工讨薪难的社会痛点问题，让金融活水流向农民工这一最需要滋润的群体，搭平台、建系统、推产品，农民工工资代发业务范围及系统平台建设均走在同业前列。

(12)、经济新常态下，从战略高度加强合规文化建设，推进合规文化与转型升级深度融合，加快形成以市场为导向，以客户为中心，尊重制度权威，严守规章制度的合规文化价值观。

(13)、要在数字化场景下获客，银行前端要与客户保持黏性和良好连接，贴近客户生产、生活场景并获客、活客、留客。建行采用“建生态、搭场景、扩用户”的九字要义。

(14)、“现在从长乐到中心城区不到一小时，通勤路大大提速，再也不用担心上班迟到了！”说起福州地铁6号线“开跑”连接的通途幸福，“90”后白领张女士满是欢喜。

(15)、因此，数字化运营下活客的核心目标，是完成从用户到客户的全生命周期经营，根据用户不同阶段的需求，提供适当性、针对性的服务，通过有效满足需求实现转化。

(16)、在全心全意为客户提供金融服务的同时，贵州省分行还秉承开放共享原则，通过开放营业网点服务资源、搭建线上线下场景生态圈，为人民大众提供涵盖政务、d建、养老、司法等精准直达的非金融服务。